Field Technicus

Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar een Technisch Monteur die een sleutelrol speelt in het onderhoud en de service van onze Automated Parcel Machines (APM's). Ben jij technisch aangelegd, nauwkeurig en gemotiveerd om bij te dragen aan een hoogwaardige servicekwaliteit? Dan is deze functie iets voor jou!
Over de functie
In deze rol zorg jij dat onze pakketautomaten in het veld optimaal blijven draaien. Je bent dagelijks op pad om storingen te verhelpen, preventief onderhoud uit te voeren en elektronische en elektromechanische componenten te diagnosticeren, repareren en testen. Je werkt echt in het veld, bij de machine zelf, niet achter een bureau.
Daarnaast houd je technische documentatie up to date en bewaak je de kwaliteit van het werk van zowel interne collega's als externe onderaannemers. Jouw werk heeft direct effect op de betrouwbaarheid van ons netwerk en daarmee op de ervaring van de gebruikers.
Jouw verantwoordelijkheden
In deze veelzijdige functie werk je zowel praktisch als analytisch. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:
Het diagnosticeren, repareren en testen van elektronische en elektromechanische onderdelen van de pakketautomaten.
Het uitvoeren van software‑ en firmwarediagnoses, installaties en reconfiguraties.
Het beheren van onderdelen van onze pakketautomaten en het monitoren van het netwerk via IT‑systemen.
Het opstellen en bijwerken van handleidingen, procedures en technische documentatie.
Het monitoren en verwerken van operationele gegevens van de servicedienst.
Het bieden van technische ondersteuning aan medewerkers en onderaannemers via interne IT‑communicatiekanalen.
Het uitvoeren van remote diagnostiek en configuraties.
Het up‑to‑date houden van digitale interne documentatie.
Het voorbereiden van bestellingen voor onderdelen en gereedschappen.
Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op interne en externe interventies, zowel op locatie als op afstand.
Het opstellen van rapporten, analyses en verklaringen binnen de afdeling.
Het opsporen en verhelpen van storingen aan pakketautomaten.
Het uitvoeren van onderhouds‑ en moderniseringswerkzaamheden.
Deelname aan externe service‑ en trainingscampagnes, ook internationaal.
Het bouwen van teststations en testomgevingen voor gerepareerde onderdelen.
Functie-eisen
Wat jij meebrengt
Je beschikt over een solide technische basis en werkt nauwkeurig. Wij zoeken iemand met:
NEN 3140 certificering
Ervaring met SMD‑soldeertechnieken
Het kunnen lezen van elektrische en elektronische schema’s
Het vermogen om telefonisch te diagnosticeren en gebruikers te adviseren
Kennis van elektronische terminologie
Vaardigheid met besturingssystemen
Basiskennis van netwerktechniek
Vermogen om elektronische defecten te diagnosticeren en te repareren
Goede beheersing van de Engelse taal
Rijbewijs B
VCA-certificering is een pré
Jouw persoonlijkheid
In deze rol is het belangrijk dat jij:
Zelfstandig kunt werken en initiatief toont
Sterke communicatieve vaardigheden hebt
Relaties kunt opbouwen met interne en externe klanten
Een echte teamspeler bent
Stressbestendig bent
Goed kunt plannen en organiseren
Bereid bent om in ploegendienst te werken
Bereid bent om te reizen voor werk (bijv. naar Polen voor trainingen)

Employment type
Full-time

Work arrangement
Yes