ANALISTA DE ATENDIMENTO - FOCO EM BENEFÍCIOS (Várzea Paulista/SP)

ANALISTA DE ATENDIMENTO - FOCO EM BENEFÍCIOS (Várzea Paulista/SP)
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico e proativo para atuar no atendimento de uma carteira de clientes, oferecendo suporte a relacionadas a produtos seguráveis e benefícios.
📍 Local: Várzea Paulista/SP
📅 Contrato: Temporário - 2 meses com possibilidade de prorrogação.
🕐 Horário: Disponibilidade para atuação fora do horário comercial, dentro da carga horária prevista.
💼 Principais responsabilidades
• Receber e analisar demandas dos clientes;
• Realizar atendimento e solução em primeiro nível;
• Interagir com fornecedores, operadoras e áreas internas;
• Conduzir tratativas e buscar soluções em segundo nível;
• Manter o cliente informado durante todo o processo;
• Realizar o encerramento dos chamados;
• Atuar em atendimento centralizado ou remoto.
🔎 O que buscamos
• Conhecimento técnico em benefícios;
• Conhecimentos em faturamento e movimentação;
• Excel básico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de negociação e relacionamento com clientes e fornecedores;
• Perfil analítico, organizado e resolutivo;
• Iniciativa, assertividade e facilidade para trabalhar em equipe.
✨ Se você possui experiência com atendimento, tem perfil analítico e busca uma oportunidade para colocar suas habilidades em prática, essa vaga pode ser para você!

Work arrangement
No