Operations Director

Descrição da empresa Chainalysis é uma empresa global especializada em soluções de análise de blockchain e compliance para organizações que operam com criptoativos. A companhia apoia empresas privadas órgãos governamentais e instituições financeiras na prevenção de fraudes no combate à lavagem de dinheiro e na melhoria da segurança digital. Com tecnologia avançada e equipes multidisciplinares Chainalysis desenvolve produtos que facilitam a tomada de decisão baseada em dados. A cultura da empresa valoriza colaboração autonomia e inovação contínua. Pessoas interessadas em trabalhar em um ambiente dinâmico orientado a resultados e conectado ao ecossistema cripto encontrarão oportunidades de grande impacto.
Descrição do cargo A pessoa vice president of operations será responsável por liderar as operações da Chainalysis garantindo eficiência qualidade e alinhamento estratégico em todas as áreas operacionais. No dia a dia irá coordenar equipes multidisciplinares acompanhar indicadores de desempenho otimizar processos e assegurar que projetos críticos sejam entregues dentro de prazos e objetivos definidos. Também será responsável por apoiar a gestão de p&l operacional contribuir para o planejamento estratégico da empresa e fortalecer a experiência de clientes em parceria com áreas de atendimento e produto. Este cargo é de tempo integral e será desempenhado de forma remota com interação constante com equipes globais.
Qualificações
Gestão de operações: experiência sólida em operations management com atuação em melhoria de processos definição de métricas operacionais e liderança de equipes.
Gestão financeira: conhecimento em p&l management incluindo elaboração de orçamento acompanhamento de resultados e tomada de decisão orientada a dados.
Foco em clientes: vivência em customer service garantindo alta qualidade na experiência de clientes gestão de expectativas e resolução de problemas complexos.
Planejamento estratégico e projetos: domínio de strategic planning e project management com capacidade de estruturar iniciativas de longo prazo e coordenar múltiplos projetos simultâneos.
Outros requisitos desejáveis: formação superior em administração engenharia economia ou áreas correlatas experiência prévia em empresas de tecnologia ou serviços financeiros inglês avançado ou fluente e forte habilidade de comunicação colaboração e tomada de decisão em ambientes de alta complexidade.

Work arrangement
Yes