Adjoint administratif

Description de l'entreprise Clinique médicale pointsanté est un établissement de soins dédié à la santé globale des patient·es, offrant des services médicaux de proximité et un accompagnement personnalisé. La clinique met l’accent sur la qualité de la prise en charge, la confidentialité des données de santé et le respect des personnes. Les équipes médicales et administratives travaillent en étroite collaboration pour assurer un parcours de soins fluide et sécurisant. Rejoindre pointsanté, c’est intégrer une structure à taille humaine, orientée vers le service aux patient·es et l’amélioration continue de ses pratiques.
Description du poste En tant qu’Adjoint administratif, vous assurez le support administratif quotidien de la clinique à distance, dans le cadre d’un poste à temps plein. Vous êtes chargé·e de la gestion des dossiers patients, de la mise à jour des bases de données et du traitement du courrier électronique et postal. Vous répondez aux appels téléphoniques, informez les patient·es et orientez leurs demandes vers les interlocuteur·rices approprié·es. Vous coordonnez les agendas, organisez les rendez-vous et contribuez au suivi administratif des médecins et des professionnel·les de santé. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe médicale et administrative, dans le respect strict des procédures et de la confidentialité, depuis votre lieu de travail à distance.
Qualifications
Compétences en assistance administrative : maîtrise des tâches administratives courantes, gestion de dossiers, suivi et classement de documents.
Compétences en assistance administrative de direction : capacité à gérer des agendas, organiser des réunions, préparer des documents pour les responsables médicaux et administratifs.
Compétences téléphoniques : excellente étiquette téléphonique, aisance dans la gestion des appels, capacité à accueillir et orienter les patient·es avec courtoisie.
Compétences en communication : très bonne expression orale et écrite en français, capacité à transmettre des informations claires et précises aux équipes et aux patient·es.
Compétences de bureautique et de secrétariat : maîtrise des outils informatiques (suite Office ou équivalent), saisie de données, rédaction de courriers et comptes rendus.
Autres atouts : sens de l’organisation, discrétion, rigueur, expérience préalable en milieu médical ou paramédical, capacité à travailler de manière autonome en télétravail.

Work arrangement
Yes