CONSEILLER_E RELATION CLIENT - CDD - 28/10/2026 au 31/07/2027 - F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés
Un métier concret, proche des gens
Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?
Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.
Vos missions au quotidien
Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision
Traiter différentes demandes administratives et de gestion
Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs
Garantir une expérience client fluide et de qualité
Exemples de demandes traitées
Facturation
Changement de RIB / prélèvement
Souscription, résiliation et relevé d’index
(aucune vente, aucun démarchage commercial)
Gestion des fuites d’eau
Factures impayées
⏰ Amplitude horaire du Service Client :
Du Lundi au Vendredi pouvant varier de 08h00 à 19h00
Samedi : 09h00 – 12h00 (roulement pour le samedi)
📅 Planning communiqué 5 semaines à l’avance
💰 Salaire : 1 867,06 € brut + variables
Pourquoi nous rejoindre ?
Une formation pour être opérationnel·le rapidement
Des missions claires, utiles et concrètes
Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment
Avantages sociaux :
Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)
Tickets restaurant : 7,80 € / jour ( 60% pris en charge par l’employeur)
Participation aux frais de transport en commun (75% pris en charge par l’employeur sur présentation d'un justificatif)
Comité d’entreprise : réductions cinéma, karting, massages, parcs d’attractions, etc.
Comité QVCT pour contribuer à l’amélioration du bien-être et des conditions de travail des collaborateurs
Profil recherché
Aisance relationnelle
Sens du concret et de l’efficacité
Motivation et envie d’apprendre le métier
Processus de recrutement
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Si votre profil est retenu :
Invitation à une information collective
Tests simples
Entretien
👉 Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.
#konecta_recrute
Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !