Live opening · Posted 8 hours ago

Mitarbeiter Kundenservice für Krankenkassen und weitere Themen (w/m/div.)

ETAS · Magdeburg, SA, Germany

Smartrecruiters Hybrid Full-time

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Posted 8 hours ago

CompanyETAS

LocationMagdeburg, SA, Germany

Job typeFull-time

Work modeHybrid

Source

Smartrecruiters

ListedPosted 8 hours ago

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About the role

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In diesem vielseitigen Team betreust du beispielsweise die Versicherten zweier Krankenkassen, du beantwortest Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen, du kümmerst dich um eine Elektronikversicherung und gibst Auskunft zu Garantieleistungen.
Du nimmst die jeweiligen Anliegen und auch Reklamationen telefonisch entgegen und erledigst weiterführende Aufgaben, wie z.B. das Anlegen von Rückrufwünschen im System, die Dokumentation der Gesprächsergebnisse, das Erfassen von vereinbarten Terminen und die Datenpflege.
Persönlichkeit: Hohe kommunikative Kompetenz, kunden- und serviceorientiert, Freude am telefonischen Kundenkontakt
Arbeitsweise: Engagiert, flexibel, wortgewandt und kommunikativ
Erfahrungen und Know-How: Sicherer Umgang mit dem PC und in der Anwendung der MS Office Programme, Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Arbeitsalltag: Rollierendes Schichtsystem: Montag-Samstag 06:00-21:30 Uhr, Sonntag 09:00-18:00 Uhr
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid

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