Specjalista ds. marketingu posprzedażowego w motoryzacji.

Cel i status współpracy: Marketing Operacyjny w obszarze Posprzedażowym: Serwis i Sprzedaż Części
Terytorium: Polska i kraje bałtyckie
Obszar Biznesowy: Marketing Posprzedażowy (Aftersales Marketing)
Osoba na tyn stanowisku zapewnia specjalistyczne doradztwo, planowanie oraz realizację projektów w obszarze operacyjnego marketingu posprzedażowego.
Celem działań jest wsparcie Importera w projektowaniu, wdrażaniu i ewaluacji wybranych inicjatyw, których rezultatem ma być optymalizacja wykorzystania potencjału serwisów oraz poprawa wyników sprzedaży części w Polsce i krajach bałtyckich.
Osoba na tyn stanowisku działa całkowicie samodzielnie, określając metody, harmonogram, zasoby oraz organizację, ponosząc pełną odpowiedzialność za profesjonalne dostarczenie uzgodnionych Rezultatów (Deliverables).
Zakres Usług i Rezultaty
sporządzanie analiz rynkowych i wydajnościowych dotyczących wykorzystania potencjału serwisów, sprzedaży części oraz odpowiednich segmentów klientów usług posprzedażowych;
identyfikowanie możliwości handlowych, barier operacyjnych oraz rekomendowanie rozwiązań dla wybranych rynków;
projektowanie koncepcji kampanii, planów aktywacji oraz narzędzi komunikacyjnych dla zatwierdzonych inicjatyw posprzedażowych;
opracowywanie rekomendacji wzrostu dla serwisów i sprzedaży części, w tym proponowanie wskaźników sukcesu;
doradztwo projektowe oraz wsparcie wdrożeniowe w odniesieniu do uzgodnionych Rezultatów zdefiniowanych kampanii lub inicjatyw;
przygotowywanie ocen powdrożeniowych, w tym wniosków, analizy doświadczeń (lessons learned) oraz rekomendacji dalszych działań;
przygotowanie i koordynacja uzgodnionych Rezultatów kampanii, w tym facylitacja warsztatów, prezentacji lub sesji transferu wiedzy, w przypadkach odrębnie uzgodnionych w karcie projektu;
udział w spotkaniach z przedstawicielami działów marketingu, sprzedaży, usług posprzedażowych, sieci dealerskiej lub interesariuszami zewnętrznymi.
Doświadczenie w marketingu operacyjnym, najlepiej w obszarze obsługi posprzedażowej (aftersales), serwisu lub sprzedaży części zamiennych
Silne umiejętności analityczne oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami, z umiejętnością samodzielnego prowadzenia inicjatyw od planowania po ocenę wyników
Umiejętność opracowywania praktycznych rekomendacji wspierających rozwój biznesu i poprawę wyników sprzedażowych
Doświadczenie w tworzeniu i realizacji kampanii marketingowych oraz mierzeniu ich skuteczności
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami, w tym zdolność do efektywnej współpracy między zespołami oraz prowadzenia prezentacji i warsztatów
Doskonała organizacja pracy, proaktywne podejście oraz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania
Znajomość rynku polskiego i krajów bałtyckich będzie dodatkowym atutem

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid