业务风控-国际业务技术客户成功经理

1. 海外客户 POC 与效果验证： 理解客户业务流程及风控需求，协同销售、售前制定测试方案与验收标准，推进产品测试、数据分析及英文效果汇报。
2. 技术接入与项目交付： 指导客户完成 SDK/API 集成、接口联调及上线验证，协调解决接入问题，推动项目按计划上线与验收。
3. 风控效果与持续运营： 跟踪产品调用、风险识别、误判及业务转化等指标，结合客户回流标签与反馈，协同策略、算法团队持续优化效果。
4. 技术支持与问题闭环： 负责海外客户日常技术沟通、问题复现与初步定位，协调研发推进解决，做好跨时区进度管理及客户沟通。
5. 客户成功与业务拓展： 建立客户成功计划，独立开展英文产品培训和定期业务回顾，识别使用障碍、流失风险及新场景机会，协同销售推动续费与增购。
6. 国际化交付体系建设： 沉淀英文接入指南、排障手册、效果报告及交付 SOP，提炼不同市场的共性需求，推动产品国际化与服务体验优化。

Experience
> 3 years of working experience