Analista Senior de Desempeño Comercial

Analista Senior de Desempeño Comercial | Customer Intelligence
📍 Remoto – LATAM (ubicación flexible) | Contrato indefinido | Ingreso: 1 de noviembre
Sobre el rol
Buscamos un/a Analista Senior para el equipo SWAT, nuestro equipo comercial especializado en productos de pago para entidades financieras de la región. Vas a monitorear el desempeño de los equipos comerciales, proponer mejoras en la ejecución y en los procesos, y diseñar análisis y entregables para bancos y redes de pago.
Si tienes experiencia en inteligencia comercial, has gestionado KPIs de equipos de venta en Salesforce y has acompañado proyectos con bancos desde el diagnóstico hasta el lanzamiento, este rol es para ti.
¿Qué harás?
Monitorear el desempeño de los equipos comerciales (efectividad, facturación, cumplimiento de metas) y generar recomendaciones para mejorar la ejecución y el perfilamiento de clientes.
Mantener y actualizar las herramientas de medición: dashboards, Salesforce y Slack, incluyendo el control de calidad de la información.
Dar resultados periódicos a equipos comerciales: semáforos, abordamiento e ingreso variable.
Definir resultados cuantitativos para la evaluación de desempeño semestral de los ejecutivos.
Analizar data transaccional y KPIs de campañas y productos de pago (tarjeta de crédito y débito), y presentar resultados a clientes y stakeholders.
Preparar presentaciones de seguimiento, steercos, presentaciones a equipos comerciales de los bancos y presentaciones internas.
Ejercer el rol de PMO en la pre-implementación de nuevos proyectos: seguimiento de actividades clave, cronogramas y riesgos para asegurar el arranque de cada proyecto.
Apoyar la coordinación del equipo comercial en la definición y alineación de metas y en procesos como la inducción de nuevos ejecutivos.
Lo que buscamos
Título universitario completo en Ingeniería, Economía, Administración, Finanzas o afines.
5-7 años de experiencia en análisis cuantitativo enfocado en gestión de resultados comerciales o inteligencia comercial.
Experiencia en desarrollo y uso de herramientas analíticas; manejo avanzado de Excel.
Experiencia con Salesforce y uso de inteligencia artificial aplicada al análisis comercial.
Habilidad para diseñar presentaciones y entregables de alto nivel para clientes.
Inglés intermedio.
Deseable
Experiencia comercial/producto en tarjetas de crédito para bancos o entidades financieras.
Experiencia en project management o PMO de implementaciones con clientes financieros.
Experiencia en consultoría o roles de desarrollo corporativo / estrategia en medios de pago.
Cómo eres
Tienes seniority para generar credibilidad frente a equipos internos, bancos y redes de pago.
Sabes abrirte espacio en equipos nuevos y construir relaciones de confianza.
Eres proactivo/a y recursivo/a para resolver obstáculos y lograr metas.
Tomas decisiones con información incompleta y tienes criterio comercial.
Te comunicas con claridad, de forma oral y escrita, y disfrutas trabajar en equipo.
Lo que ofrecemos
Contratación por honorarios profesionales, con esquema de bono por desempeño.
Trabajo remoto desde cualquier país de LATAM.
Equipo de cómputo proporcionado.
Proyectos regionales con bancos líderes en México, Centroamérica y Sudamérica.
El proceso de selección incluye una prueba técnica de Excel.

Work arrangement
Yes