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En MSX International estamos buscando un Especialista Técnico de Automoción (Español) para unirse a nuestro equipo en Budapest, Hungría.
Esta es una oportunidad única para profesionales con experiencia en diagnóstico avanzado y reparación de vehículos que quieran dar el siguiente paso en su carrera dentro de un entorno internacional. Formarás parte de un equipo de expertos que proporciona soporte técnico a concesionarios y talleres independientes en toda Europa, ayudando a resolver incidencias complejas y contribuyendo a la excelencia del servicio al cliente.
Como Especialista Técnico de Automoción, actuarás como referencia técnica para una red de reparadores autorizados y operadores independientes, ofreciendo asistencia especializada a través de diferentes canales de comunicación y colaborando estrechamente con técnicos, ingenieros y equipos internos para encontrar soluciones eficaces.
Tus principales responsabilidades serán:
Proporcionar soporte técnico especializado en diferentes sistemas del vehículo, con especial foco en diagnóstico avanzado y análisis de causa raíz.
Resolver consultas técnicas procedentes de concesionarios, talleres y equipos internos.
Asesorar a los técnicos durante los procesos de diagnóstico y reparación, garantizando una correcta gestión de cada caso.
Colaborar con técnicos de concesionarios y especialistas internos para resolver incidencias complejas.
Registrar y documentar información técnica y casos en los sistemas corporativos.
Coordinar intervenciones y visitas de Ingenieros de Campo cuando sea necesario.
Participar en actividades de formación continua e intercambio de conocimientos técnicos.
Colaborar con ingenieros, gestores de proyectos y equipos de posventa para identificar tendencias y compartir mejores prácticas.
Apoyar ocasionalmente actividades relacionadas con pruebas y validaciones de vehículos.
Escalar incidencias complejas cuando sea necesario, asegurando una documentación completa y precisa.
Contribuir a la satisfacción del cliente proporcionando soluciones técnicas de alta calidad y un excelente nivel de servicio.
Tendrás éxito en esta posición si cuentas con:
Al menos 2 años de experiencia en el sector de la automoción, idealmente en posiciones de responsabilidad dentro de un taller o concesionario.
Formación técnica en Automoción, Mecánica, Electromecánica o una disciplina relacionada.
Sólidos conocimientos de mecánica, electricidad y electrónica del automóvil.
Experiencia utilizando herramientas de diagnosis y resolución de averías complejas.
Conocimientos o experiencia en vehículos eléctricos. Las certificaciones de alta tensión (HV) serán consideradas una ventaja.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Habilidades organizativas y atención al detalle.
Excelente orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipos internacionales.
Nivel fluido de español e inglés.
Como parte del proceso de selección, los candidatos realizarán una evaluación técnica relacionada con diagnosis y tecnología automotriz.
Employment type
Full-time
Work arrangement
Hybrid
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