Business Analyst Santé (H/F)

Dans le cadre de l'expansion de notre division Ingénierie de la qualité logicielle, nous recherchons un Business Analyst Santé (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients stratégiques, un organisme public, au sein de l'équipe en charge de la relation avec les services du domaine de la santé et de la gestion de leurs systèmes d'information.
Le client engage un programme pluriannuel de transformation numérique visant la refonte globale du système d'information d'un office de santé publique. Ce programme s'articule autour de la dématérialisation des processus métier et des interactions avec les partenaires du domaine de la santé, ainsi que de la modernisation de la gestion des données.
En tant que Business Analyst, vous ferez le lien entre les équipes métier, la direction de l'organisation et de la sécurité de l'information du département et les équipes de réalisation informatique.
La mission est ouverte aussi bien aux indépendants qu'aux candidats en recherche d'un CDI.
Vos missions :
Ingénierie des exigences et cadrage fonctionnel : recueillir, clarifier, analyser et formaliser les besoins métier complexes (e-démarches, back-offices, outils de contrôle et d'inspection, gestion des données)
Modélisation et optimisation des processus : cartographier les processus actuels (as-is) et concevoir les processus cibles (to-be) favorisant l'automatisation et l'alignement sur les standards transversaux
Priorisation des besoins et choix de solutions : traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles, appuyer le choix d'outils du marché ou d'extensions de produits transversaux, et garantir l'adéquation entre la valeur métier délivrée et les contraintes budgétaires et de planning
Recette et conduite du changement : définir les critères d'acceptation, accompagner les représentants métier lors des recettes fonctionnelles et faciliter la transition vers les nouveaux outils
Contribuer à la vision produit à travers une story map
Éliciter les besoins métiers
Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog
Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes
Former et accompagner le métier lors des changements informatiques
Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur ou diplôme fédéral
Au moins 4 ans d'expérience dans l'analyse métier
Maîtrise des techniques de business analyse
Maîtrise d'un langage de modélisation (UML, BPMN, etc.)
Maîtrise des techniques d'élaboration et de conduite de tests
Pratique des méthodologies agiles
Connaissance du BABOK ; certification IIBA ou équivalente appréciée
Certification ISTQB ou équivalente
Expérience des méthodes itératives de test et de déploiement continu (DevOps, TDD, BDD, tests automatiques, CI/CD)
UX Design, avec une composante Agile UX / Lean UX
Seraient un plus :
Expérience réussie dans l'administration publique
Expérience sur des projets ServiceNow / ERP
Vos compétences :
Aptitude à faire le lien entre les équipes techniques et métier, et à fédérer
Capacité d'écoute active
Aisance dans la communication orale et écrite dans une organisation complexe
Capacité à négocier et à être force de proposition
Créativité dans la recherche de solutions
Vision d'ensemble (system thinking)
Flexibilité, adaptabilité et attitude positive face aux changements
Esprit d'équipe et de collaboration, aptitude à la conduite du changement

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid