Anfitrión/a

¡La Fundación Ciudad del Saber está buscando a un/a Anfitrión que se una al equipo de trabajo en el área de Administración, Mantenimientos y Operaciones.
En la Fundación Ciudad del Saber creemos en la igualdad, valoramos nuestra diversidad y no dejamos a nadie fuera.
Declaramos que en nuestros procesos de reclutamiento y selección brindamos igualdad de oportunidades y no discriminamos por raza, edad, nacionalidad, sexo, credo ni orientación sexual o identidad de género.
El reto
La/el Anfitrión/a brinda soporte y asistencia operativa diaria en la infraestructura asignada, asegurando la satisfacción del usuario, la eficiencia operativa del espacio. Actuar como el primer punto de contacto para los usuarios y asistir en las tareas operativas y de mantenimiento según sea necesario.
Atención al Usuario: Proporcionar asistencia directa a los usuarios de la infraestructura, resolviendo consultas, problemas y solicitudes de manera efectiva y oportuna.
Mantenimiento y Limpieza: Supervisar las tareas básicas de mantenimiento y limpieza, asegurando que el espacio se mantenga en óptimas condiciones para su uso.
Gestión de Equipos y Suministros: Manejar y controlar los equipos y suministros necesarios para el funcionamiento del espacio, asegurando que estén disponibles y en buen estado.
Gestión de Reservas y Espacios: Ayudar en la administración de reservas y en la preparación de los espacios para su uso, siguiendo los procedimientos establecidos.
Cumplimiento de Normativas: Asegurar que las actividades diarias se realicen cumpliendo con las normativas de uso, seguridad y salud aplicables.
Reportes y Documentación: Elaborar informes y mantener registros precisos sobre las actividades realizadas, problemas encontrados y cualquier incidente relevante.
Apoyo en Eventos y Reuniones: Brindar soporte durante eventos y reuniones que se lleven a cabo en la infraestructura, asegurando que todos los requerimientos se cumplan.
Coordinación con líder: Informar al líder sobre cualquier problema significativo, solicitud especial o incidentes que requieran atención adicional.
¿Tienes la experiencia requerida?
Competencias técnicas:
Conocimiento Operativo: Experiencia en la operación y atenciones asociadas a la recepción de coworking, oficina, espacios comerciales o similares.
Habilidades en Atención al Cliente: Capacidad para interactuar de manera efectiva con los usuarios y resolver problemas de manera eficiente.
Manejo de Equipos y Herramientas: Conocimiento en el uso de herramientas y equipos necesarios para el funcionamiento del espacio, como CRM, Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) y central telefónica.
Manejo de idiomas: español e inglés (nivel intermedio alto).
Competencias personales:
Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con usuarios y compañeros de trabajo.
Orientación al Cliente: Enfoque en proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver problemas de manera efectiva.
Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente y realizar múltiples tareas simultáneamente.
Proactividad: Actitud proactiva para anticipar y resolver problemas antes de que se conviertan en incidencias mayores.
Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios en las demandas de los clientes y los cambios institucionales.
Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar eficazmente en equipo y colaborar con otros para alcanzar objetivos comunes.
Compensación y beneficios
Estarás expuesto/a a capacitaciones, eventos, conferencias y talleres casi a diario en temas muy diversos. Para que te hagas una idea, encuentra aquí nuestra cartelera de eventos: https://ciudaddelsaber.org/eventos.
Podrás participar en muchísimas actividades de integración y bienestar que van desde remar en un equipo de Bote Dragón y unirte a nuestro Conjunto Folclórico, hasta ser parte de un programa de salud financiera.
Contamos con una cultura de innovación, donde proponer y validar ideas es parte del día a día.
A tan solo 7 minutos caminando, encontrarás la Plaza Ciudad del Saber, que con múltiples opciones gastronómicas.
Ofrecemos un salario competitivo con beneficios únicos, como licencia de paternidad extendida, un entorno pet friendly, Acceso gratuito a gimnasio y piscina, además de cobertura de emergencias dentro del campus con el servicio de ambulancia "Vive".
Verás el impacto de tu trabajo en el cumplimiento de nuestra misión de impulsar innovación para el cambio social, a través del humanismo, la ciencia y los negocios.
Conoce más sobre nuestra organizacional en nuestra página web: https://ciudaddelsaber.org/cultura-organizacional y sobre nuestros beneficios en nuestro portal de beneficios: https://beneficios.ciudaddelsaber.org/
¿Quieres conocer más de la experiencia de trabajar en la Fundación Ciudad del Saber? Síguenos en Linked In y en la cuenta de colaboradores de instagram @backstagecds

Employment type
Servicios profesionales

Work arrangement
No