Customer Success Analyst Canal Escrito

En Zinobe buscamos Asesor de Servicio al Cliente**
En Zinobe, fintech pionera en créditos digitales en Colombia, buscamos un **Asesor de Servicio al Cliente** apasionado por ayudar a las personas, brindar soluciones y generar experiencias positivas en cada interacción.
Creemos en un servicio cercano, ágil y empático que realmente haga la diferencia.
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**Lo que tenemos para ti**
Salario mínimo legal vigente + comisiones
Contrato indefinido
Trabajo híbrido
Tarjeta de alimentación
Snack bar en oficina
Día libre en tu cumpleaños
Día libre extra en diciembre
Licencia de paternidad extendida (30 días)
* otros beneficios adicionales
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**¿Qué harás?**
Atender a clientes a través de diferentes canales
Brindar soluciones claras y oportunas a sus solicitudes
Resolver dudas y acompañar al cliente en su experiencia
Cumplir indicadores de calidad y satisfacción
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**¿A quién buscamos?**
+1.5 años de experiencia en servicio al cliente (call center o presencial)
Excelente comunicación y habilidades de escucha
Actitud positiva y orientación al cliente
Capacidad para resolver problemas de forma ágil
Ubicación en Bogotá
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**¿Te animas?**

Employment type
Full-Time

Work arrangement
No