Líder Desenvolvedor ServiceNow (ITSM/ITOM) – Inglês Avançado

A Accenture ajuda as principais empresas do mundo a se reinventar, construindo seu núcleo digital e liberando o poder da IA para gerar valor rapidamente para organizações de todos os setores. Nossa estratégia é ser a parceira de reinvenção preferida de nossos clientes, liderar a adoção segura e ampla da IA e ser a empresa mais focada no cliente, habilitada por IA e um excelente lugar para trabalhar em todo o mundo. Reunimos o talento de aproximadamente 814 mil pessoas com ativos e plataformas proprietários, profundo conhecimento de processos e setores e relacionamentos líderes no ecossistema para oferecer soluções de ponta a ponta e resultados mensuráveis em escala. Por meio de nossos Serviços de Reinvenção, oferecemos ampla experiência em Cibersegurança, Núcleo Digital, Finanças, Indústria e Empresa, Song, Cadeia de Suprimentos e Engenharia e Talentos, com capacidades avançadas em IA e Dados, Indústria e Processos e Tecnologia. Atendemos aproximadamente 9 mil clientes e geramos cerca de US$ 74 bilhões em receita no ano fiscal de 2026.
Visite a Accenture em accenture.com.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
Liderar o desenvolvimento e a evolução de soluções na plataforma ServiceNow, com foco nos módulos ITSM e ITOM.
Projetar, desenvolver, testar e implementar aplicações e customizações seguindo boas práticas de desenvolvimento.
Definir estratégias de integração entre sistemas e componentes da plataforma ServiceNow.
Traduzir requisitos funcionais e de negócio em especificações técnicas detalhadas.
Atuar no suporte e acompanhamento de implantações em ambientes produtivos.
Colaborar com equipes multidisciplinares e stakeholders para garantir entregas de alta qualidade.
Conduzir análises técnicas e propor soluções inovadoras para desafios complexos do negócio.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
Experiência sólida com ServiceNow Core System Setup.
Conhecimento avançado em ServiceNow ITOM Discovery e implementação de soluções de gestão de infraestrutura.
Experiência em liderança técnica de times de desenvolvimento e arquitetura de soluções.
Inglês avançado para interação com equipes e clientes globais.
Forte capacidade analítica, resolução de problemas e tomada de decisão em ambientes complexos.
Além disso, é desejável conhecimento:
ServiceNow IT Service Management (ITSM).
ServiceNow App Engine.
ServiceNow ITOM Service Mapping.
Experiência em projetos de transformação digital e automação de processos.
Vivência em ambientes ágeis e colaboração com times multifuncionais.
Benefícios:
🏥 Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes);
🦷 Assistência Odontológica;
🍽️ Vale Refeição ou Alimentação sem desconto;
🛡️ Seguro de vida;
📈 Previdência Privada;
🏋️ Wellhub;
💪 TotalPass;
📉 Opção de compra de ações da empresa com desconto;
💊 Desconto Farmácia;
👶 Auxílio Creche;
📚 Parceria com escola de idiomas;
👨‍👩‍👧 Licença Maternidade e Paternidade Estendida;
💰 PPR;
Conforme política vigente
Localidade da vaga:
São Paulo – São Paulo

Work arrangement
Yes