Field Application Engineer

【工作內容】本職位主要負責台灣客戶端之技術支援與品質問題處理，產品以 TDDI（觸控與顯示驅動整合晶片）為主，需與海外研發、工程及品質團隊密切合作。
擔任台灣客戶主要 FAE 與 Quality 技術窗口，協助處理客戶端技術及品質相關問題。負責 TDDI、Touch IC、Display Driver IC 等相關產品之應用技術支援。協助客戶進行新產品導入、測試驗證、Debug 與 Troubleshooting。處理客戶端產品異常、客訴及品質問題，追蹤問題分析與改善進度。與海外 R&D / Engineering / Quality 團隊合作，執行 Failure Analysis、Root Cause Analysis、8D Report 及 Corrective Action。配合業務團隊拜訪台灣客戶，提供產品技術支援並協助解決品質問題。蒐集客戶技術與品質回饋，協助提升產品品質、可靠度及客戶滿意度。
【職務條件】大學以上學歷，電子、電機、材料或相關工程科系。具備 FAE、Application Engineer、Quality Engineer、Customer Quality Engineer 等相關工作經驗。熟悉半導體 IC、電子零組件或顯示器相關產品。具備 Failure Analysis、RCA、8D、客訴處理或品質改善相關經驗。具備良好客戶溝通、問題解決與跨部門協調能力。英文具工作溝通能力，可與海外團隊進行技術交流。
【加分條件】具 TDDI、Touch IC、Display Driver IC 相關產品經驗。熟悉 LCD、OLED 顯示器或觸控技術。具半導體 IC 客戶端技術支援、產品驗證或品質異常處理經驗。曾與海外研發或品質團隊合作處理客戶技術問題。
工作地點： 台灣（全遠端）職務類別： FAE 工程師／品保工程師／客戶品質工程師產業類別： 半導體／IC 設計／顯示器相關產業

Work arrangement
Yes