B2C Operations Project Manager

Rattaché à la Directrice Global B2C Sales & Digital, le Chef de projet opérations B2C a pour mission de la soutenir dans le pilotage du département. Il agit comme un bras droit opérationnel de la Directrice et est garant de la coordination de certains projets transversaux, tout en prenant en charge une partie des activités opérationnelles. À ce titre, il favorise l’efficacité de la collaboration entre les équipes ventes, distribution, digital, marketing et CRM, grâce à une vision globale des sujets en cours et des enjeux du département.
Missions principales
1- Coordination opérationnelle des activités du département
Assurer la préparation, l'organisation et le suivi des principales échéances du département
Préparer les contenus et supports de présentation niveau Comex / Codir / Board
Produire des notes de cadrage, synthèses et comptes-rendus niveau à destination des instances de direction et du management
Représenter ponctuellement la Direction dans certaines réunions
Coordonner les contributions des différents responsables d'équipe lors des temps forts du département (préparation des budgets, réunions internationales, etc…)
Contribuer à l’amélioration continue des modes de fonctionnement et des outils de collaboration de l’équipe
2- Coordination de projets transverses
Contribuer au pilotage de projets impliquant plusieurs membres de l’équipe et en garantir leur bonne exécution.
Suivre les échéances, livrables et plans d'actions et assurer un reporting régulier à la Directrice du département
Faciliter la circulation de l'information entre équipes
Identifier et remonter les points de blocage
3- Gestion de sujets et partenaires transverses
Piloter les sujets ne relevant pas directement d'une équipe spécifique mais nécessitant une coordination centralisée
Assurer la coordination opérationnelle avec certains partenariats stratégiques
Suivre le déploiement des plans d'actions B2C sur les marchés locaux
Réaliser des études et analyses spécifiques
Centralisation des informations marchés, délégations et partenaires
Identifier de nouvelles solutions ou prestataires répondant aux besoins du départemen
Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de structuration
Excellentes capacités d'organisation et de gestion de projets multiples
Solides compétences sur PowerPoint
Forte compréhension des enjeux business, process, data
Aisance relationnelle et sens de la diplomatie
Autonomie, rigueur et fiabilité
Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais
Une expérience en cabinet de conseil ou un parcours de consultant constituerait un réel atout pour ce poste, compte tenu de sa dimension transversale et des attentes élevées en matière d'analyse, de structuration et de production de livrables à forte valeur ajoutée destinés au management.

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid