Assistente de Infraestrutura

JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
O que este cargo envolve:
Desempenhará um papel fundamental na gestão operacional de facilities em escritórios corporativos, garantindo o funcionamento adequado das instalações e a excelência na experiência dos usuários. Esta posição atua como ponto de contato estratégico entre colaboradores, fornecedores e a equipe de gestão, coordenando serviços integrados, processando demandas operacionais e assegurando conformidade com padrões de qualidade, segurança e sustentabilidade. Ao contribuir diretamente para a eficiência operacional e a satisfação dos usuários, este profissional fortalece a proposta de valor da JLL em Workplace Services, apoiando os objetivos de negócio do cliente.
Como será seu dia a dia:
Acompanhar rotinas operacionais de facilities (limpeza, manutenção, recepção, cafeteria e serviços gerais), realizar inspeções periódicas das instalações e monitorar checklists operacionais para assegurar padrões de qualidade
Gerenciar interface com fornecedores, acompanhar execução de serviços, garantir conformidade com contratos e SLAs, e apoiar processos de onboarding de novos prestadores
Processar solicitações de serviços, conferir e aprovar notas fiscais (JLL e cliente), elaborar controle de saldos de Purchase Orders (POs) e apoiar fechamento financeiro mensal
Atender demandas de usuários do escritório de forma proativa, gerenciar abertura e fechamento de chamados, e comunicar manutenções programadas e atualizações relevantes
Controlar estoque de materiais de consumo, solicitar reposições conforme necessidade e apoiar gestão de amenities (honest market, papelaria, áreas comuns)
Organizar e arquivar documentação contratual, laudos técnicos e certificações, mantendo conformidade documental
Apoiar projetos de melhorias de infraestrutura, layouts e amenities, participar de iniciativas de sustentabilidade e propor soluções para otimização de processos
Qualificações Obrigatórias:
Ensino Superior cursando em Administração, Engenharia (Civil, Produção, Elétrica, Mecânica), Arquitetura, Gestão de Facilities, Gestão Ambiental ou áreas correlatas
Experiência comprovada em facilities management e nas atividades descritas (gestão operacional, fornecedores, processos administrativos e atendimento)
Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) com habilidade para elaboração de controles, relatórios e apresentações
Inglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais e documentação técnica
Competências em comunicação eficaz, proatividade, trabalho em equipe, orientação para resultados e customer service mindset
Qualificações Desejáveis:
Vivência em ambientes corporativos de médio ou grande porte com operações integradas de facilities
Espanhol avançado para ampliar comunicação com stakeholders regionais
Conhecimento em sistemas de gestão de facilities e plataformas de abertura de chamados
Familiaridade com normas de segurança do trabalho, saúde ocupacional e sustentabilidade corporativa
Experiência em gestão de projetos de melhorias operacionais ou iniciativas de eficiência
Turno de Trabalho: Segunda a Sexta-Feira - 10h às 19h
A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo.
Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao
Sobre a JLL
Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com
Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país.
Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build.
Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br
Location:
On-site –Sao Paulo,BRA
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