Scrum Master - Advisor I

Calling all innovators – find your future at Fiserv.
We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.
Job Title
Scrum Master - Advisor I
O que um(a) Scrum Master faz na Fiserv?
Na Fiserv, o(a) Scrum Master atua como um(a) parceiro(a) na possibilidade, apoiando equipes na entrega de soluções que movem dinheiro e informações de forma ágil, eficiente e segura. Essa pessoa promove colaboração, transparência e melhoria contínua, ajudando times a gerar valor em um ambiente dinâmico e orientado a resultados. Também fortalece práticas Agile que contribuem para a excelência operacional e para a experiência dos nossos clientes. Seu papel é essencial para impulsionar a entrega de iniciativas estratégicas em um ecossistema global de tecnologia financeira.
O que você vai fazer:
Facilitar cerimônias Scrum e outros fóruns Agile para promover cadência, alinhamento e melhoria contínua
Remover impedimentos e apoiar o time na manutenção de um fluxo de entrega saudável e previsível
Apoiar a gestão e o refinamento do backlog em parceria com Product Owner, liderança e equipes técnicas
Acompanhar métricas e indicadores Agile para gerar visibilidade, apoiar decisões e impulsionar performance
Coordenar riscos, dependências e alinhamentos entre múltiplas equipes e stakeholders
Promover práticas de colaboração, autonomia, accountability e resolução construtiva de conflitos
Atuar como agente de transformação Agile, apoiando a evolução da maturidade dos times
Contribuir para a entrega de iniciativas tecnológicas em ambientes regulados e de alta complexidade
O que você precisa ter:
Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
Vivência sólida como Scrum Master em times de desenvolvimento de software
Domínio de facilitação Scrum, fundamentos de Kanban, métricas Agile e gestão de riscos e dependências
Forte capacidade de comunicação, facilitação, coaching e gestão de stakeholders
Proficiência profissional em inglês
O que seria ótimo ter (Desejável)::
Certificações como PSM, CSM, SAFe Scrum Master, PMI-ACP, PMP, PRINCE2 Agile ou equivalentes
Experiência com transformação Agile, coaching de múltiplos times Scrum ou atuação em ambientes escaláveis
Vivência em serviços financeiros ou outros segmentos altamente regulados
Experiência com equipes distribuídas e multiculturais
Conhecimento em Jira, Confluence, Miro ou ferramentas equivalentes de colaboração
Inglês profissional para interação com times e stakeholders globais
Espanhol como diferencial
Nossa cultura:
Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo
Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos
Nossos valores:
Ganhar a confiança do cliente todos os dias
Criar com propósito
Inspirar e alcançar a excelência
Fazer a coisa certa
Cumprir com a promessa de uma só Fiserv
Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais
Nossos benefícios:
Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha)
Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash
Assistência médica sem coparticipação para o associado
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Previdência privada
Auxílio creche
Bônus/PLR
Total Pass
Day Off de aniversário
Parceria com diversas instituições de ensino
Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios)
Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados
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Our commitment to Diversity and Inclusion:
Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.
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