Merchant Onboarding Specialist

Jobtitel: Merchant Onboarding Specialist Virksomhed: aidafi Arbejdspladstype: På kontoret Lokation: Odense, Danmark (Cortex Park 26, 5230 Odense) Ansættelsestype: Deltid eller fuldtid
Beskrivelse:
Om aidafi aidafi bygger en enkel betalingsplatform til virksomheder. Vi hjælper butikker og forretninger med at tage imod betalinger, holde styr på transaktioner, lære deres kunder at kende og vokse, alt sammen ét sted. På sigt vil vi udvide aidafi med flere finansielle produkter til virksomheder.
Don't do business without us.
Stillingen Som Merchant Onboarding Specialist bliver du den første, vores nye kunder arbejder sammen med. Du guider dem gennem tilmelding, opsætning af konto, verificering og betalingsopsætning, helt frem til deres første transaktion. Du bliver bindeleddet mellem vores kunder og aidafi-teamet.
Dine opgaver
Guide nye kunder gennem hele onboardingforløbet
Opsætte kundernes konti og betalingsløsninger
Indsamle og gennemgå virksomhedsoplysninger og ID-dokumenter (KYC)
Samarbejde med teamet og vores betalingspartnere, når det er nødvendigt
Lære kunderne at bruge aidafis platform og funktioner
Løse problemer med onboarding og kontoopsætning
Holde løbende kontakt med kunderne under onboardingen
Hjælpe kunderne med deres første transaktioner
Indsamle feedback og forbedre vores onboarding
Opbygge stærke og langvarige relationer til vores kunder
Vi forestiller os, at du
Er god til at kommunikere og omgås mennesker
Er tryg ved at tale direkte med virksomhedsejere
Er struktureret og detaljeorienteret
Er kundefokuseret og løsningsorienteret
Tager ansvar og kan arbejde selvstændigt
Interesserer dig for fintech, betalinger, finansielle services eller teknologi
Trives i en startup, hvor tingene går hurtigt
Erfaring med kundesucces, onboarding, salg, betalinger eller finansielle services er et plus
Arbejdstid og arbejdssted Stillingen er på kontoret i Cortex Park 26, 5230 Odense. Vi er åbne for både deltid og fuldtid, cirka 20–37 timer om ugen afhængigt af din tilgængelighed og den endelige aftale.
Løn Lønnen aftales ud fra din erfaring, dit ansvar og din arbejdstid.
Hvorfor aidafi Du kommer med tidligt og er med til at forme, hvordan vi arbejder med vores kunder fra dag ét. Der er ingen færdig drejebog at følge. Du er med til at bygge vores onboardingproces op, mens aidafi vokser, og du får praktisk erfaring med fintech, betalinger, kunderelationer og drift af en startup.
Sådan søger du Søg via LinkedIn med dit CV og et par linjer om, hvorfor stillingen passer til dig.

Work arrangement
Yes