Hôte(sse) de jour - Bar George

Nos hôtes créent une expérience client positive ! Ils contribuent au bon fonctionnement et à l’organisation du restaurant en gérant le flux des clients, en maximisant la capacité de la salle et en assurant une communication efficace avec l’ensemble des employés. Ils partagent également leur passion pour la nourriture, les boissons et l’hospitalité avec les invités. Les hôtes laissent une impression durable auprès de tous les clients grâce à leur professionnalisme et leur souci du détail.
Our Hosts create a positive guest experience! They maintain an efficient and organized restaurant through managing guest flow, maximizing seating capacity and communicating with all employees. They share with Guests their passion for food, beverage and hospitality. Hosts leave a lasting impression with all guests through their professionalism and attention to detail.
Au quotidien:
Accueillir et installer les invités de manière chaleureuse, professionnelle et rapide
Gérer les réservations et les clients sans réservation à l’aide d’OpenTable
Surveiller la rotation des tables et coordonner avec les équipes en salle (FOH) et en cuisine (BOH) afin d’optimiser le flux des clients
Maintenir la propreté et la présentation du poste d’hôte et de l’entrée
Répondre aux demandes des clients et gérer les demandes spéciales, les temps d’attente ou les accommodements
Contribuer à l’expérience globale des clients avec une approche conviviale et attentive
Aider au débarrassage des tables et soutenir l’équipe en apportant les plats et boissons au besoin
Autres tâches connexes selon les besoins
The day to day:
Greet and seat guests in a warm, professional, and timely manner
Manage reservation and walk-in traffic using Open Table
Monitor table rotation and coordinate with Front Of House and Back Of House teams to optimize guest flow
Maintain cleanliness and presentation of the host stand and entrance area
Answer guest inquiries and assist with special requests, wait times, or accommodations
Support the overall guest experience with a friendly and attentive approach
Assist with bussing tables and support the team by running food and beverages as needed
Other duties as assigned
Expérience préalable en tant qu’hôte ou dans un rôle en contact direct avec la clientèle en restauration ou hôtellerie est un atout
Excellentes compétences en communication et en organisation
Capacité à garder son calme sous pression, avec une approche proactive et un bon esprit d’équipe
À l’aise avec les systèmes de réservation et de gestion des tables (OpenTable) – un atout
Passion pour l’hospitalité et la création d’expériences clients exceptionnelles
Certificat Smart Serve valide requis
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, incluant les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
Poste de jour (AM)
Éligible légalement à travailler au Canada
Previous experience as a host or in a guest-facing hospitality role is an asset
Strong communication and organizational skills
Calm under pressure, with a proactive and team-oriented mindset
Comfortable using reservation and table management systems (OpenTable) - preferred
A passion for hospitality and creating exceptional guest experiences
Valid Smart Serve Certification Required
Available to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays
This is an AM position
Legally eligible to work in Canada

Employment type
Part-time

Work arrangement
No