Responsable d’équipe opérationnel F/H

Nous recrutons un(e) Responsable d’équipe Opérationnel F/H en CDI pour manager une équipe opérationnelle au sein de notre entreprise EPSA MARKETPLACE.
Le poste est à pourvoir immédiatement sur notre site de Lisses.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable des opérations Lisses / Manager de site, vous :
Pilotez, organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.
Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
Réalisez les entretiens annuels, définissez les objectifs et veillez au bien-être et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs.
Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.
Assurez la qualité des données dans le système d’information de votre équipe.
Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.
Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre, en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.
Gérez le traitement des commandes d’achat et d’approvisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.
Veillez à l’application des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre
Profil recherché
Formation Bac+3 (Administration des ventes ou équivalent).
3 à 5 ans d’expérience, avec une première expérience réussie en management d’équipe
Compétences clés
Compétences commerciales : Prospection, négociation, gestion de la relation client, orientation résultats
Savoir-être : Organisation, rigueur, sérieux, travail en équipe, collaboration et partage, motivation et implication, capacité d’écoute, bienveillance et pédagogie, attitude positive et dynamique
Langues : Anglais professionnel souhaité

Employment type
Full-time

Work arrangement
Hybrid