Chef.fe de file, Heures et Crédits de vol

Le.la Chef.fe de file, Heures et Crédits de vol est responsable de la supervision et du soutien de l’équipe des coordinateurs.trices Heures et crédits de vol. Il.elle veille à l’application rigoureuse des conventions collectives du personnel navigant technique (PNT) et du personnel navigant cabine (PNC), ainsi qu’aux politiques de la compagnie, afin d’assurer l’exactitude des données transmises au service de la paie. Le.la titulaire du poste agit en tant que point de contact principal pour les escalades, les analyses complexes et la coordination interservices, tout en optimisant les processus pour améliorer l’efficacité et la conformité.
Responsabilités :
Superviser l’équipe des coordinateurs.trices heures et crédits de vol et assurer un encadrement efficace.
Agir en tant qu’expert.e des conventions collectives PNC et PNT et des politiques de la compagnie, et fournir des clarifications aux membres de l’équipe et aux parties prenantes.
Assurer la qualité et l’exactitude des analyses effectuées par l’équipe, notamment en validant les modifications d’horaires et les ajustements liés aux paies.
Répondre aux escalades et aux cas complexes nécessitant une analyse approfondie ou une coordination interservices.
Collaborer étroitement avec les Ressources Humaines, la Paie, le Bureau d’Affectation des équipages, la Planification des équipages, le Service en vol, l’Exploitation Aérienne et d’autres départements pour assurer une gestion fluide des heures et crédits de vol.
Assurer un suivi rigoureux des banques de maladie, du temps supplémentaire, des primes et des réaffectations, en s’assurant de leur conformité avec les conventions collectives et les politiques en vigueur.
Développer et mettre à jour les procédures internes pour optimiser l’efficacité des processus et assurer la conformité aux exigences réglementaires et conventionnelles.
Former et accompagner les nouveaux employés au sein de l’équipe.
Participer à l’amélioration des systèmes et outils utilisés pour le suivi des heures et crédits de vol.
Préparer et analyser des rapports à destination des Finances, des syndicats et des autres parties prenantes internes.
Assurer une communication efficace et professionnelle avec le personnel navigant en réponse à leurs demandes et préoccupations liées aux crédits de vol et diverses primes.
Diplôme d’études postsecondaires en administration, gestion ou toute autre discipline pertinente (un atout).
Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans l’aviation, dont une expérience en supervision ou en gestion de personnel.
Excellente connaissance des conventions collectives PNC et PNT.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des horaires et paies (AIMS).
Capacité démontrée à analyser des données complexes et à prendre des décisions éclairées.
Excellentes habiletés de communication, de leadership et de gestion des conflits.
Proactivité et aptitudes à anticiper les problématiques.
Capacité à travailler sous pression.
Rigueur et souci du détail dans l’application des règles et procédures.
Bilinguisme (français/anglais), à l’écrit et à l’oral.

Employment type
Full-time

Work arrangement
No