Doorman Season 2027

Il Doorman rappresenta il primo sorriso e l’ultima immagine che l’ospite porta con sé. Con eleganza, discrezione e professionalità, garantisce un’accoglienza calorosa e impeccabile, anticipando i bisogni degli ospiti e accompagnandoli nei loro spostamenti all’interno e all’esterno della struttura.
Figura chiave nella guest experience, il Doorman lavora a stretto contatto con il Concierge e il Front Office per offrire un servizio armonioso e coerente con gli standard 5 stelle lusso Relais & Châteaux.
Mansioni principali
Accogliere gli ospiti al loro arrivo con cortesia e professionalità, offrendo assistenza immediata
Coordinare e supportare la gestione dei bagagli, dal carico/scarico fino al posizionamento in camera
Assicurare la corretta gestione del traffico veicolare all’ingresso dell’hotel (arrivi e partenze)
Collaborare con il Concierge per organizzare transfer, taxi, shuttle ed escursioni
Anticipare le necessità degli ospiti e offrire assistenza costante con discrezione
Curare la pulizia e l’ordine delle aree comuni interne (corridoi, scale, depositi, aree di servizio, ascensori) e delle aree esterne di pertinenza.
Garantire la cura dell’immagine esterna dell’hotel, mantenendo l’area d’ingresso ordinata e accogliente
Supportare i reparti di Front Office e Guest Relations in caso di necessità operative
Esperienza pregressa (almeno 2–3 anni) in ruoli analoghi presso hotel di lusso o 5 stelle
Ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell’inglese
Eccellenti capacità relazionali, sorriso autentico e naturale attitudine al servizio
Cura della presenza e standing in linea con un contesto luxury
Flessibilità, attitudine al lavoro di squadra e gestione dello stress
Conoscenza del territorio di Capri e delle dinamiche di ospitalità locale sarà considerata un plus.
Lingue richieste
Italiano (obbligatorio) e Inglese (obbligatorio)

Employment type
Full-time

Work arrangement
No