Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta

About Us
Dołącz do nas w Foundever!
Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.
Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim
Stanowisko techniczne
Praca stacjonarna w Warszawie | 5 000 - 5 800 zł brutto/miesięcznie
Stanowisko jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 31,4 PLN brutto/h (równoważny czas pracy.)
Do Twoich zadań należeć będzie:
Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z wewnętrznymi standardami;
Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów/drukarek;
Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.
Ta praca jest dla Ciebie jeśli:
Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B1-B2);
Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów/drukarek, troubleshootingu, pomocy technicznej;
Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
Możesz pracować stacjonarnie w Warszawie (wdrożenie odbywa się w biurze, później możliwość pracy hybrydowej dla osób osiągających dobre wyniki);
Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. Oferujemy szkolenie, które przygotuje Cię do pracy z klientami.
Dołączając do nas zyskasz:
Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej stawiało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta;
Atrakcyjne pakiety socjalne (m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna*);
Świetną atmosferę w zgranym zespole.
Co jeszcze warto wiedzieć?
Oferujemy Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów.*
Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia.
Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.
*Wszystkie benefity podlegają regulaminowi i są zależne od rodzaju formy zatrudnienia.
Proces rekrutacji:
Przesyłasz aplikację - jeśli Twój profil pasuje do naszych wymagań, skontaktujemy się z Tobą
Krótka rozmowa telefoniczna z Rekruterem i otrzymanie maila ze szczegółami dotyczącymi stanowiska
Wykonanie testów rekrutacyjnych
Rozmowa rekrutacyjna z Rekruterem i z Team Managerem
Decyzja
Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!